10月10日,互联网保险优选平台蚂蚁保宣布,知名演员刘亦菲成为蚂蚁保首位全球品牌代言人刘亦菲。据悉,这是蚂蚁保成立8年来首次启用品牌代言人。
目前,蚂蚁保已经和全国90多家保险机构合作,共同服务超6亿用户,是国内排名第一的互联网保险平台。在过去,蚂蚁保联合保险公司打造了退货运费险、账户安全险、好医保、宠物险等一系列现象级爆款产品。
蚂蚁保为何选择刘亦菲作为品牌代言人?
年轻化趋势下用户群体匹配度高
作为蚂蚁保的首位代言人,刘亦菲也是中国家喻户晓的知名演员。从2002年出演首部电视剧出道起至今已经超过22年,出演超过20部影视作品,逐渐成为我国影视圈中兼具作品与颜值、演技与口碑的国民级偶像。
同样,作为一家脱胎于蚂蚁集团和超级APP支付宝的保险优选平台,蚂蚁保平台服务保民数超6亿,被大家熟悉的运费险、好医保、宠物险、账户安全险等现象级产品,都是蚂蚁保首创,已经颇具国民度。
与刘亦菲所过去曾演绎的不同角色一样,蚂蚁保平台也可谓“多栖发展”,不仅全面覆盖健康险、意外险、车险、储蓄险、财产险等全系列险种,满足了一个人的人生中需要的各种保障,而且更重要的是,蚂蚁保选择刘亦菲作为品牌代言人,也是二者拥有共同的受众群体。
根据统计,在刘亦菲庞大的粉丝中,80后、90后、95后占了80%,且不分男女,她所演绎的“赵灵儿”、“小龙女”直到现在,都仍能引发90后的一波“回忆杀”。
同样,蚂蚁保平台的用户中,80后、90后占了80%,蚂蚁保签约刘亦菲,可见双方的“粉丝”群体匹配度非常高。可以预见,刘亦菲代言蚂蚁保,将有助于提升大众尤其是青年群体的保障意识。
双方共同的“优选”理念
近年来,刘亦菲回归电视领域,演绎了从2022年《梦华录》中不被世俗束缚,始终追求成长和幸福的赵盼儿,到2023年《去有风的地方》中勇敢跳脱过往的烦忧,到有风的地方迎接新生活的许红豆,再到今年《玫瑰的故事》里不畏世俗眼光,敢爱敢恨的黄亦玫。
在这些好评不断的作品与角色背后,也正是因为刘亦菲作为一位负责任的演员,优选好剧本,不断打磨表演、用真诚的表演打动观众。
同样,蚂蚁保是保险优选平台,对于保险产品和理赔服务有始有终,认为保险服务应该专业、可信赖。服务体系上,蚂蚁保在保险选品、保障方案规划、保险理赔三个核心环节上,分别打造了金选、省心配和安心赔服务。
在保险选品上,由于蚂蚁保是一家保险优选平台,不只销售单一保司的产品,而是汇集所有保险公司的好产品。目前,平台在售保险产品有1246款,给到用户丰富的选择。而且,蚂蚁保不收坑位费、广告费,完全根据产品力做推荐。蚂蚁保通过设立 “金选” 机制,来对比全市场2000多款热门保险产品,并优中选优出近80款产品力最强的推荐给用户,极大节省用户的选购精力和成本。
在保障方案的规划环节,省心配通过AI能力为用户免费规划保险方案,减少保险“买错买多买贵”的问题。在保险理赔环节,和保司合作共建的“安心赔”服务,承诺速度保障和全程协赔,用户在理赔过程中有任何疑问,都会有在线客服指导协助。
加入“安心赔”的保险公司产品,也会承诺处理理赔的速度,大家用的最多的门诊险、医疗险可以做到2日快赔、4日快赔,可以说是整个理赔行业的标杆。如果保险公司和用户之间出现理赔纠纷,蚂蚁保平台还有浙江省银保调解委员会授牌的“人民调解基地”,由人民调解员调解处理。仅2023年,蚂蚁保合作的保险公司就累计向用户理赔了231亿元,健康险理赔了469万人次。
保险行业蓄势待发迎来新“风口”
9月11日,国务院对外发布《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》。若干意见共10条,被业内称为保险业新“国十条”。
《意见》对我国保险业未来5年到10年左右的发展进行系统部署,释放了进一步推动我国保险业高质量发展的鲜明信号。这也意味着,未来,我国将更加注重发挥保险保障民生和服务实体经济的能力,更好发挥保险业经济减震器和社会稳定器功能,保险行业在社会经济生活中的角色更加重要,保险业正是 “有风的地方”。
《2024年95后保障意识趋势洞察报告》显示,年轻群体的保障意识正在显著增强,80%的受访95后选择在医保之外加配健康险,30%的95后会选择为父母投保商业险。蚂蚁保的数据也显示,其用户中80后90后和00后占比超过80%,三分之一的用户会同时为家人投保,家庭配置趋势明显。
但由于保险产品的理解门槛较高,公众对于保险行业的关注度仍需要提升。中国社会科学院保险与经济发展研究中心主任郭金龙表示,商业保险在我国多层次医疗健康保障体系中占据着至关重要的地位。明星代言能够促使更多大众了解保险产品及其价值。刘亦菲代言蚂蚁保,对于提升大众尤其是青年群体的保障意识大有裨益。
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